Гарантия

- для насосов MAGNA1 – 36 месяцев;

- для насосов UPS серии 100 и насосных групп с насосами UPS серии 100 – 36 месяцев;

- для насосов ALPHA и насосных групп с насосами ALPHA – 60 месяцев;

- для насосов SCALA2 – 60 месяцев;- для насосов SQE, проданных потребителю после 1 сентября 2016 года – 60 месяцев;

- для насосов MAGNA3, проданных потребителю после 1 сентября 2016 года – 60 месяцев.

Гарантийный срок эксплуатации электронасосов устанавливается 24 месяца со дня ввода в эксплуатацию, но не более 30 месяцев со дня отгрузки с завода-изготовителя. Для насосов CRS 36 и 42 месяца соответственно.

ЗАО «Беламос», 125445 г. Москва Ленинградское ш., 126, тел.: +7(495) 648-68-10, (499) 457-41-41

Амурская обл, г. Зея, 760244, ул. Градостроителей, 12, тел.: (41658) 2-40-79

г. Барнаул, 656016, ул. Власихинская, 49а/1б, тел.: (3852) 31-99-12, факс: (3852) 22-61-73

г. Владивосток, 690089 ул. Иртышская, д.23 тел.: (4232) 36-73-71, 36-78-41

г. Вологда, 160019 ул. Добролюбова, д. 53, корп. 2, тел.: (8172) 54-70-33

г. Волгоград, 400012, ул. Джаныбековская, 2а, тел.: (8422) 48-40-48

Волгоградская обл., 403731, п. Елань, ул. Вокзальная, 81, тел.: (84452) 5-74-37, 5-30-34

г. Воронеж, ул.Черняховского 15а, тел.: (4732) 33-31-00

г. Екатеринбург, ул. Большакова, 149 оф. 26, тел.: (343) 345-51-00, 222-01-03

г. Иваново, 153009 ул. Калашникова, д. 16, тел.: (4932) 34-54-15 (345 233) 961 247 1807

г. Ижевск, 426000, ул. Пушкинская, 171, тел.: (3412) 52-88-54

г. Йошкар-Ола, 424006, ул. Советская, 173, тел.: (8362) 45-73-68, 41-77-43

г. Кострома, 159019, ул. Станкостроительная 5б, тел.: (4942) 41-02-02

г. Краснодар, 350020, ул. Коммунаров, 268, тел.: (861) 290-15-48

г. Краснодар, 353211 ст. Новотитаровская, ул. Луначарского287/2, тел.: (861)624-34-56

г. Курск, 305000 ул. Ленина, 12, ком. 309, тел.: (4712) 51-20-10, 51-02-01

г. Липецк, 398001 ул. 8 марта, д13, тел.: (4742) 35-32-15, 74-06-96, 74-66-76

г. Н. Новгород, 603163 ул. Алексеевская, 24/27, тел.: (831) 428-77-07, 428-89-72

г. Н. Новгород, 603001 ул. Кожевенная, 4, тел.: (831) 430-31-79

г. Новосибирск, 630132,, ул. Красноярская, д.36, тел/факс: (383) 221-64-04

г. Набережные Челны, 423822, РТ, пр. Чулман, д.43/23-19, тел.: (8552) 44-41-42

г. Омск, 644046 ул. Маяковского, д.44, тел.: (3812) 53-19-7

г. Пермь, 614990, ул. Орджоникидзе, 3 тел.: (342) 210-36-96 г. Пермь, 614111, ул. Саранская, 5 тел.: (342) 2113-113, 240-93-77 г. Ростов-на-Дону, 334010, ул.Нансена, 152 тел.: (863) 268-70-20, т/факс: 268-70-22

г. Самара, 443109, Зубчаниновское ш. 130 тел.: (846) 997-77-77, 276-40-77

г. С-Петербург, 194295, ул. Есенина 19/2 тел.: (812) 490-67-70(71)

Ставропольский край, с. Верхнерусское, заезд Тупиковый, 4, тел.: (865-2) 95-38-29, т/факс: 95-35-23

г. Уфа, 450095, ул. Кинельская, 2, тел.: (347) 221-78-32

ООО «МИБ Б»
129344, г. Москва, ул. Коминтерна, 11/7,
тел.: (495) 471-59-32.

ООО «ТД Аквадом»
690018, г. Владивосток, ул. Ильичева, 6
тел.: +7 (914) 70-571-51

ООО «Татгазселькомплект»
420004, г. Казань, ул. Горьковское шоссе, 30
тел.: (843) 554-90-94, 554-90-95

ООО ТД «Энергис»
610050, г. Киров, ул. Менделеева, 2
тел.: (8332) 27-04-14, 25-58-09

ООО «АСБП»
614000, г. Пермь, ул.Механошина, д.29, оф.112, 400
тел.: (342) 240-28-39, 270-03-11

ООО «Техника Востока»
195027, г. Санкт-Петербург, ул. Бокситогорская, 9 лит. В
тел.: (812) 678-97-17,  (812) 954-15-91, (911) 139-11-29, 8 (800) 350-13-27

ООО «Энергокомплект»
627000, г. Чита, ул. 3-я Шубзаводская, 13
тел.: (3022) 32-64-06, 32-76-71, 32-84-86

Полный список по ссылке на оф.Сайте производителя:

https://ru.grundfos.com/service-support/support-contact/service-centers1.html

1.    Центральный офис ООО "АВЕН групп". Московская область, г. Котельники, Дзержинское шоссе д. 5/3 +7977107882

2.    ИП Ржаницын И.А.  г. Кострома, ул. Юрия Смирнова д.28а корпус 3. СЦ "Центрсервис" 8(4942) 302-109

3.    ВодаТепло Владимирская область, город Александров, улица Геологов, дом 8   тел.: 8-800-775-07-48

4.    ВодаТепло Краснодарский край, г. Крымск, ул. Комсомольская, д. 40  тел.: 8-800-775-07-48

5.    ВодаТепло г. Москва, 25-й км МКАД, ТК "Конструктор", линия "Ж", павильон 1.20   тел: 8-800-775-07-48

6.    АКВАГОСТ  Россия, г. Пенза, ул. Строителей д.5 корп.3  тел.: 7 (8412) 212-619; 7 967 443 41 61

7.    Уфагаз Россия, г. Уфа ул. Трамвайная д. 15а  Тел: 8 (963) 136-5-222; 8 (347) 298-5-222

8.    ИП Балан Ю.Л.  Россия, г. Орск  ул. Новосибирская 90  Тел. (3537) 42-10-99

ВНИМАНИЕ! Все водяные насосы являются технически сложными товарами и возврату или обмену не подлежат!

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

По классификации товара 11 пункта (Бытовые приборы):

ОКП 346890 — Приборы с электродвигателем бытовые и фонари;

ОКП 346891 — Электронасосы для колодцев.

При обнаружении брака в товаре вы имеете право ремонт товара (по гарантии), если имеется гарантийный талон. Для этого нужно обращаться в гарантийные сервисы:

• обмен или возврат прибора с обнаружением в ходе эксплуатации скрытого производственного дефекта (существенного недостатка*) осуществляется на основаниях и в срок, определенные Законами РФ;
• при возникновении проблем с прибором, во-первых, удостоверитесь, что Вы в полной мере ознакомились с правилами по эксплуатации приборов. Обычно в окончании инструкции помещен раздел, который описывает стандартные проблемы и методы их решения своими силами;
• чтобы обменять прибор ненадлежащего качества следует предоставить заключение авторизованного сервисной компании (основные контакты - телефоны и адрес, указаны в гарантийном талоне). На основе такого заключения по Вашему запросу мы производим обмен этого прибора на аналогичный, либо возвращаем уплаченные за него денежные средства;
• в ситуации, когда в следствии экспертизы устройства установлено, что его неисправность возникла по вине Покупателя, закон возлагает обязанность компенсировать расходы, связанные с выполнением экспертизы, на Покупателя;
• возврат или обмен приборов ненадлежащего качества производится бесплатно.

Для вопросам гарантийного обслуживания Вам необходимо связаться по телефону с сотрудниками нашего интернет-магазина, которые согласуют с Вами все детали и составят заявление на гарантийный ремонт прибора, согласно гарантийным обязательствам производителя насосного оборудования.